2010年1月20日

株式会社マインド

国内ダウンロード数No1 OSS人事・給与・勤怠ソリューション「MosP」、

ノンカスタマイズ利用限定のMosPビジネス・サポート

「レベル0（ゼロ）サポート」を発表

～ノンカスタマイズユーザーの増加にも対応するべく、安価なサポートプログラムを開始～

株式会社マインド（所在地：神奈川県川崎市、代表取締役　屋代　真吾、以下、マインド）は1月20日より、国内ダウンロード数No1 OSS人事・給与・勤怠ソリューション「MosP（モスプ：Mind Open SourceProject）」のノンカスタマイズ利用者に限定した低コストなMosPビジネス・サポート「レベル0（ゼロ）サポート」を開始することを 発表いたしました。
これまでのMosPビジネス・サポートもノンカスタマイズ利用でのサポート適用は可能でしたが、レベル０(ゼロ)サポートをノンカスタマイズバージョン に限定することで、価格を抑えたサポートが可能になりました。この発表により、MosPのノンカスタマイズユーザーが増加し、結果としてOSSである MosPの利便性がさらに向上するものと期待しております。

■MosPビジネス・サポートについて
2009年4月16日に初めて発表された、MosPに関するインシデント制のテクニカルサポートです。本サービスは下記の通り、お客様のご要望に合わせた4段階のサービスを提供しています。また、本サービスはフリーインシデントの年間契約も可能です。

レベル０サポート：フリーインシデントの価格：６万円（外税）
内容
ノンカスタマイズ対象製品のインストールに関する問い合わせ回答
ノンカスタマイズ対象製品の機能に関する問い合わせ回答
ノンカスタマイズ対象製品のバージョンアップ情報の通知とアップグレードガイドの提供

レベル１サポート：３インシデントパックの価格：１０万円（外税）
内容（レベル０サポート含む）
対象製品のインストールについての質問に対する回答
対象製品の機能に関する問い合わせ回答

レベル２サポート：１インシデントあたりの価格：１０万円（外税）
内容　（レベル１サポート含む）
対象製品に関するカスタマイズについての質問に対する回答
障害原因の追跡（ベストエフォート）

レベル３サポート：１インシデントあたりの価格：２５万円（外税）
内容　（レベル２サポート含む）
障害原因の解析（MosPに起因する原因解決案の提示保証）

※　有効期限はご購入から一年となります。

■MosP（Mind Open Source Project）について
2006年に株式会社マインドが提唱した国内初の純国産オープンソース人事給与・勤怠管理システムです。Javaで開発したWebシステムをオープンソースGPLで提供しています。 詳細は下記URLを参照ください。
MosP　URL：http://www.mosp.jp/
※上記サイトにて、技術情報やマニュアル、プログラムのダウンロード情報を公開しています。

■株式会社マインドについて
商号　株式会社マインド　（英語表記：MIND CO.,LTD）
本社　〒210-0005神奈川県川崎市川崎区東田町６－２ ミヤダイビル８Ｆ
TEL　044-272-9093
URL　http://www.e-mind.co.jp/
設立　1987年11月20日
事業内容
MosP業務アプリケーションオープンソースプロジェクトの運営
業務アプリケーション受託開発
通信系、組み込み系システム開発
資本金 10,000,000円
代表者 代表取締役社長　屋代　真吾
取引先
アクシスソフト株式会社
ＮＴＴファネットシステムズ株式会社
株式会社日本テクノ開発
株式会社日立アドバンストシステムズ
東海工業株式会社　等
（順不同）
所属団体
OSSコンソーシアム
川崎南法人会
神奈川県中小企業家同友会

以上

＜本件のお問い合わせ先＞
株式会社マインド
セールス＆マーケティング戦略部担当窓口
Email　
＜本件に関する報道関係者からのお問い合わせ先＞
株式会社マインド　広報　担当：屋代（和将）、谷相
TEL　044-272-9093
Email　
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